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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions réalisées sur la marketplace de Mimir Productions, immatriculée sous le numéro N°97863579500013 située à 240 avenue Paul Santy, 69008 Lyon. Elles définissent les droits et obligations de Mimir Productions et de ses clients (ci-après "le Client") dans le cadre de la vente de produits dérivés (goodies) et des dons réalisés sur la marketplace.

En passant commande sur cette Marketplace, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 – Produits et Services

Mimir Productions propose à la vente des produits dérivés (goodies) en lien avec ses activités créatives ainsi que la possibilité de réaliser des dons pour soutenir la production de ses contenus. Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations légères peuvent apparaître en raison des caractéristiques techniques d'affichage des écrans.

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur la plateforme et dans la limite des stocks disponibles.

Article 2 – Prix

Les prix des produits et des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Mimir Productions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande du Client.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont mentionnés avant la validation de la commande.

Article 3 – Commande

La commande s’effectue directement sur la marketplace Game On de Mimir Productions. Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :

1. Sélection des produits souhaités.
2. Validation du panier.
3. Identification ou création d’un compte client.
4. Validation de l’adresse de livraison.
5. Choix du mode de paiement.
6. Validation finale de la commande après récapitulatif.

Toute commande ne sera validée qu’après paiement complet du prix du produit.

Article 4 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou tout autre mode de paiement proposé sur la marketplace. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée, et Mimir Productions en informera le Client.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de destination et du mode de livraison choisi. Les délais indiqués ne sont donnés qu'à titre indicatif.

Mimir Productions ne pourra être tenue pour responsable en cas de retard de livraison dû à des événements indépendants de sa volonté (force majeure, grève, etc.).

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux dons, ces derniers étant considérés comme des soutiens volontaires et non remboursables.

Article 7 – Garantie et Réclamation

Mimir Productions s'engage à livrer des produits conformes et en bon état. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client de Mimir Productions dans un délai de 14 jours suivant la réception.

Après validation de la réclamation, Mimir Productions procédera soit à l'échange, soit au remboursement du produit concerné.

Article 8 – Don et Soutien

Mimir Productions propose aux utilisateurs de sa plateforme la possibilité de réaliser des dons pour soutenir ses activités. Les dons sont volontaires et ne donnent droit à aucun bien ou service en contrepartie. Une fois réalisés, les dons ne peuvent être remboursés.

Article 9 – Protection des données personnelles

Mimir Productions s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées par le Client lors de la commande. Ces informations sont collectées dans le but de traiter la commande et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la marketplace de Mimir Productions (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Mimir Productions. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 11 – Responsabilité

Mimir Productions ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l'achat des produits ou des dons effectués sur la marketplace. Sa responsabilité, en tout état de cause, sera limitée au montant de la commande effectuée par le Client.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront compétents.